Términos y Condiciones

 

Términos y Condiciones - Última actualización: 21 jul 2012

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados, así como la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Creatifhpromos, marca comercial de Francesc Xavier Roy Recoder en régimen de autónomo, que opera a través de internet desde su página web (www.creatifh.com, www.creatifh.net, www.creatifhpromos.com) ofreciendo a sus clientes productos destinados a los regalos de empresa, reclamos publicitarios, merchandising y muchos más acontecimientos que lo requieren. Las presentes condiciones regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a las páginas  www.creatifh.com, www.creatifh.net, www.creatifhpromos.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a dichas páginas, ya sea directamente o a través de cualquier otro sitio de internet.

Los servicios ofrecidos por Creatifhpromos, en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Creatifhpromos se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre bienes o servicios previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Creatifhpromos, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

 

Identificación y razón social de la empresa oferente

Creatifhpromos marca comercial de Francesc Xavier Roy Recoder inscrito en el régimen de autónomo con domicilio social en Calle Sant Agustí, 7º2ª – 08301 Mataró, Barcelona, provisto del DNI XXXX, presta sus servicios de comercialización de productos a través de su página web.

Su dirección de correo electrónico es: info@creatifhpromos.com

Su teléfono de contacto es el 93 752 48 50.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

 

Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidad

Claridad y transparencia en la información:

Creatifhpromos en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

Asimismo, de acuerdo con el antemencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual ( ver estas Condiciones Generales así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

 

Condiciones de acceso del usuario/cliente

El usuario de la página web de Creatifhpromos tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Creatifhpromos se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de Creatifhpromos tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

La información pública contenida en la página web de creatifhpromos referida tanto a la compañía como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de creatifhpromos, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

 

Registro de usuario:

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Creatifhpromos deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionará a creatifhpromos de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

Creatifhpromos podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Creatifhpromos queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

 

Proceso de oferta y aceptación

CONDICIONES DE COMPRA – VENTA DEL PRODUCTO

Política de precios

Creatifhpromos se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. Todos los precios mostrados en la página web no incluyen los impuestos gravantes en los productos, ni los gastos de envío, siempre y cuando no sé informe de lo contrario en el propio precio.

Información sobre el producto ofertado al cliente:

Incluye las características técnicas, descripción, plazo de garantía, plazo de entrega y fotografía orientativa (en su caso).

Información sobre el precio del producto:

Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "Confirmar" del menú de opciones.

Aceptación del pedido:

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido, el pedido en si no queda prestado ni aceptado hasta la confirmación por parte de Creatifhpromos de la disponibilidad de los productos del mismo.

Se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes una vez quede confirmado por parte del Creatifhpromos la posibilidad de servir dichos productos y el usuario haya abonado el primer pago. Creatifhpromos almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.

Creatifhpromos tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido al correo electrónico indicado por el cliente.

El compromiso adquirido por Creatifhpromos de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Creatifhpromos en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como  pedido abusivo,  multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos porCreatifhpromos a los colectivos designados en cada momento por Creatifhpromos, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Según, EGEDA (SGAE) y la orden ministerial BOE Nº 148, Orden PRE / 1743 / 2008 publicada el 19 de junio de 2008, Creatifhpromos integra en los precios de todos los artículos (aparatos y equipos) sujetos al canon el incremento de renumeración compensatoria por copia privada.

Personalización de los productos

Al enviar un diseño o arte para la personalización de los productos a Creatifhpromos, el usuario garantiza y representa que es el único dueño, legal o licenciatario de todos los derechos, incluyendo derechos de autor, de todos los componentes que incluye el diseño, marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, logotipo, declaración, retrato, gráfico , obras de arte, fotografía, imagen o ilustración de cualquier persona o cualquier otra propiedad intelectual incluida en el diseño de tales.

Además el usuario manifiesta y garantiza que ninguna parte del diseño: (1) viole o infrinja cualquier ley común o el derecho legal de cualquier persona o entidad, incluyendo pero no limitado a, los derechos relativos a los derechos de autor, marcas registradas, derechos contractuales, derechos morales o los derechos de ejecución pública, (2) es objeto de ninguna notificación de la infracción que haya recibido, o (3) está sujeta a ninguna restricción o derecho de cualquier tipo o naturaleza que impida personalizado Toronto, o de sus proveedores de ley reproducción de las imágenes, gráficos o de texto suministrados.

Usted se compromete a defender, a su exclusivo cargo, cualquier reclamación, demanda o procedimiento iniciado contra Creatifhpromos o de sus proveedores que se refiere a, o se basa en una afirmación de que cualquier parte del diseño infringe o constituye un uso indebido de los derechos de autor, marca registrada, o cualquier otro derecho de cualquier tercero. Usted deberá pagar los daños y perjuicios y los costes evaluados contra Creatifhpromos o de sus proveedores como consecuencia de tal demanda o procedimiento. Además, usted acuerda indemnizar y mantener a Creatifhpromos o a sus proveedores con respecto a cualquier pérdida o daño (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados y costos) asociados con dicha reclamación, litigio o procedimiento.

Formas de pago por el cliente:

Se establecen los siguientes sistemas de pago:

1.- Prepago 100%.

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Creatifhpromos publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago. Pedidos con el método de pago “prepago” que no se abonen en la cuenta de Creatifhpromos 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía e-mail. Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema. Esté forma de pago, por lo general, y siempre que la empresa lo crea oportuno tendrá un descuento del monte de un 2% aproximadamente.

2.-  Prepago 60 / 40.

Sigue estrictamente las mismas condiciones que el pago ‘Prepago 100%’, diferendo de esta en:

1-     Se realizará un primer pago del 60% del valor total del pedido para su confirmación.

2-     El pedido quedará confirmado al validar el pago parcial anterior y la personalización del pedido.

3-     El 40% restante del pedido se abonará justamente antes de su envío o recogida, Creatifhpromos notificará mediante e-mail a la dirección del cliente la conformidad del pedido para su pago total.

4-     Esta forma de pago no incluye ningún descuento ni cargo adicional.

Factura:

Creatifhpromos emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

Creatifhpromos advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

Creatifhpromos advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. Creatifhpromos no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.

 

Plazo de entrega:

Los plazos aproximados de entrega especificados son sólo estimaciones y no asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida derivada del retraso o error en la entrega de las mercancías. Los pedidos por pago adelantado con constancia de pago dentro del plazo de entrega fijado durante la formalización del pedido tendrán como fecha de inicio del cómputo el mismo que el de los pedidos por pago contra reembolso. Para los pedidos con personalización el plazo de entrega del pedido empezará a contar desde la confirmación  del marcaje y notificación del prepago.

El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de entregarse ponerse al cliente.

Creatifhpromos no se hace responsable de los errores cometidos por las compañías navieras. Los pedidos urgentes están sujetos a tarifas adicionales.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Creatifhpromos, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

Lugar y forma de la entrega:

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generara gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el importe total del reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

Importante: Asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a Creatifhpromos en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberás notificarlo a Creatifhpromos en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción vía e-mail.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de Creatifhpromos  por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo.

Devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos personalizados las devoluciones no serán aceptadas, a menos que se haya producido un error en la producción de los artículos o sean productos no personalizados. En ese caso la devolución puede ser aceptada, según la valoración de Creatifhpromos. Las devoluciones deben ser solicitadas y siempre a cargo del cliente.

Cancelación y Cambios

Si el pedido no ha sido iniciado, es posible realizar la cancelación del mismo, Creatifhpromos se guarda la posibilidad de aplicar una tarifa de cancelación según el estado del pedido. Los cambios en el pedido también pueden incurrir en cargos adicionales y puede aumentar el tiempo de producción. Si la producción de su pedido ha empezado no podremos cancelar o cambiar el orden y se le cobrará el monto total adeudado.

Las variaciones de cantidad

Nos reservamos el derecho de ajustar las cantidades de los artículos pedidos un 5% por encima o por debajo de la cantidad pedida. Al cliente se le cobrará sólo por el número de los artículos enviados, en caso de ser necesario se retornaría la parte proporcional o bien se reclamaría al cliente la parte excedida.

 

Garantía de los productos

Creatifhpromos es sólo un distribuidor. Los productos vendido por Creatifhpromos no son fabricados por Creatifhpromos. Sin embargo, los productos están cubiertos por la garantía de cada proveedor. Creatifhpromos asigna y transfiere al cliente cualquier garantía del proveedor y el cliente reconoce que tendrá derecha únicamente a dichas garantías y sólo contra el proveedor de los productos. Creatifhpromos no hace ninguna representación o garantía con respecto al producto. Creatifhpromos niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a cualquier producto, incluyendo, sin limitación, las garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular, i las garantías implícitas derivadas de los estatutos, uso comercial, curso de negociación o curso de ejecución.

Todos los artículos que vende por encargo Creatifhpromos se venden “tal cual” o “con todos sus defectos”. El riesgo en cuanto a la calidad y rendimiento de estos artículos es con el comprador. Todas las ventas son finales. Si alguno de estos artículos sale defectuoso, no funciona, o funciona de forma incorrecta en modo alguno después de su compra, el comprador, y no el proveedor, fabricante, distribuidor o Creatifhpromos, asumirá el coste total de todos los servicios de reparación

Nos reservamos el derecho a modificar cualquiera de los detalles o los diseños de los productos ilustrados sin previo aviso y mientras no se escatiman esfuerzos para describir nuestros productos con precisión en la literatura de ventas, correo electrónico y el sitio web no se garantiza su exactitud y no se aceptarán responsabilidades para el error o mal la descripción y cualquier pérdida resultante. Independientemente de los párrafos anteriores, si se determina que será responsable por cualquier motivo, nuestra responsabilidad para con usted o con ninguna tercera parte se limita a 100€.

 

Derechos de autor y marcas registradas

Todos los artículos que aparecen en este sitio web que contiene logotipos de empresas o marcas comerciales registradas se muestran sólo para ilustrar personalizados de Creatifhpromos y el logotipo de sus proveedores y las capacidades de impresión de la reproducción. La compra de mercancía de encargo a Creatifhpromos no permite ninguna forma o formulario de permiso para reproducir logotipos, ni transferir, otorgar o ceder la propiedad de los logotipos o marcas comerciales de usted o de cualquier tercero.

 

Derechos del cliente

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Creatifhpromos a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de Creatifhpromos

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del mismo siempre que cumpla los requisitos expuestos en el apartado ‘devoluciones’, previa comunicación a Creatifhpromos dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto, no siendo abonables los costes relacionados con el pedido ni los costes de transporte.  Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía a devolver debe de ser previamente asegurada por parte del cliente.

Creatifhpromos no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Creatifhpromos, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

 

Obligaciones del usuario/cliente

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Creatifhpromos. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes  o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación

Utilizar la información publicada por Creatifhpromos exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Creatifhpromos en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

 

Derechos de Creatifhpromos

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

Utilizar la información publicada por Creatifhpromos exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

 

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.creatifh.com”, “www.creatifhpromos.com”, “www.creatifh.net”) son propiedad de Creatifhpromos o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Creatifhpromos o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Creatifhpromos renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Creatifhpromos de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

 

Exoneración de responsabilidad

Creatifhpromos no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

 

Proteccíon de datos de carácter personal

Información:

La información recibida por Creatifhpromos a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Creatifhpromos observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

De acuerdo con la legislación vigente, Creatifhpromos recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Creatifhpromos.

El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Creatifhpromos pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.

Creatifhpromos solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. Creatifhpromos podrá permitir que  terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.

Los datos podrán ser utilizados por Creatifhpromos con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail en este sentido.

Igualmente, el cliente consiente expresamente que Creatifhpromos comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Creatifhpromospodrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.

Los datos recabados por Creatifhpromos  podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

Creatifhpromos entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Calle Sant Agustí, 7º2ª – Mataró, 08301 (Barcelona).

Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:

Creatifhpromos declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.